Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
1. Op bestelling gemaakt
Alle MIATMO-producten worden na elke bestelling afzonderlijk vervaardigd. Dit garandeert de hoogste kwaliteit en maakt maatwerk mogelijk, maar het betekent ook dat bestellingen niet onmiddellijk kunnen worden verzonden.
Geschatte productietijd: 5 werkdagen vanaf de datum van de orderbevestiging.
Tijdens periodes van grote vraag kunnen de productietijden iets langer zijn. Mocht er sprake zijn van aanzienlijke vertragingen, dan brengen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.
2. Verzend- en levertijden
Zodra uw bestelling is geproduceerd en verzonden, bedraagt de geschatte levertijd binnen Nederland 1–2 werkdagen. De totale geschatte tijd van bestelling tot levering bedraagt 6–7 werkdagen. Deze schattingen gaan in vanaf de verzenddatum, niet vanaf de besteldatum. Levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd. MIATMO is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle.
3. Vervoerders
Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u uw zending kunt volgen.
4. Verzendkosten
De standaard verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling. Bij bestellingen van meer dan €55,00 wordt automatisch gratis verzending toegepast.
Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of verkeerd geleverd product.
5. Verzendbestemmingen
MIATMO verzendt momenteel uitsluitend binnen Nederland. We verzenden op dit moment niet naar het buitenland.
Als u buiten Nederland woont, neem dan contact met ons op via info.miatmo@gmail.com. Wij laten u weten of hier in de toekomst verandering in komt.
6. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en een link om uw zending te volgen. Neem contact met ons op als u binnen 5 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling nog geen trackinginformatie hebt ontvangen.
7. Afleveradres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij aankoop een volledig en correct afleveradres op te geven. MIATMO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mislukte of vertraagde leveringen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven.
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of een mislukte afleverpoging, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. Hieraan kunnen extra verzendkosten verbonden zijn.
8. Beschadigde of verloren gegane zendingen
Het risico van verlies of schade gaat over op de klant bij aflevering aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde, met uitzondering van de vervoerder.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na aflevering contact met ons op via info.miatmo@gmail.com, onder vermelding van uw bestelnummer en met fotobewijs van de schade. Wij zullen dan, indien van toepassing, zorgen voor een vervangend artikel of een terugbetaling.
Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op, dan zullen wij dit bij de vervoerder onderzoeken.
9. Contact
Voor vragen over uw zending kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info.miatmo@gmail.com
Website: www.miatmo.com